Sisällysluettelo
Laaja Pelitarjonta
Pelialustamme esittää yli 3000 nimikettä eri ryhmissä, mikä muodostaa meistä yhden yhdeksi joukosta markkinoiden laajimmista toimijoista. Olemme solmineet yhteistyötä enemmän kuin 80 pelikehittäjän avulla turvataksemme, että pelaajamme tavoittavat juuri henkilökohtaisille oikeat pelit. Casinia kasvoi kehittynyt ripeästi suomalaisten pelaajien suosioon tarjoamalla molemmat perinteisiä että innovatiivisia pelisisältöjä.
Slottien kohdalla tarjontamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin video- sekä megaways-slotteihin. Kasinopelien harrastajat tavoittavat valikoimastamme useita versioita blackjackista, ruletista, pokeri-peleistä ja baccarat-peleistä. Etenkin suoratoistopelimme on kerännyt voittanut mainetta aitoudestaan sekä ammattimaisista krupiieristamme, jotka luovat aidon kasinokokemuksen heti omaan kotiisi.
Kumppanimme
Yhteistyökumppaneina ovat alan merkittävimmät toimijat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset yhteistyösuhteet varmistavat sen että, jotta käyttäjiemme saatavilla on aina tuoreimmat pelit että teknisesti edistyneimmät pelit. Uudistamme tarjontaamme säännöllisesti, siksi viimeisimmälle pelisisällölle on aina jatkuvasti tarvetta.
Palkitsemisjärjestelmä että Hyödyt
Olemme rakentaneet kehittäneet järjestelmämme niin, jotta se palkitsee molemmat aloittavia että uskollisia pelaajia reilusti. Aloituspaketissamme yhdistyvät talletusbonus että free spins, jotka tarjoavat uudelle asiakkaille mahdollisuuden tutkia laajaan pelivalikoimaamme alhaisemmalla uhalla.
Uskollisuusohjelmamme
- 5 muuttuvaa porrasta, mitkä saavutetaan pelaamisen edetessä
- Kullakin asteella korkeammat takaisinmaksuprosentit sekä bonuskriteerit
- Ainutlaatuisia turnauksia VIP-asiakkaille
- Henkilökohtainen tilinsä hoitaja parhaimmilla portailla
- Nopeammat kotiutukset sekä korkeammat nostolimittit
- Syntymäpäiväbonus että erikoisbonukset erityisten hetkien aikana
Kierrätysvaatimuksemme pysyvät selkeät ja reilut. Tyypillisesti bonuksien kierrätysvaatimus on 35-kertaiseksi, joka on alan taso. Olennaista mainittakoon huomioida, jotta koko bonustarjoustemme kriteerit ovat helposti saatavilla ennen niiden käyttöönottoa.
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Tuomme laajan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Koko tapahtumamme suojataan 256-bittisellä salauksella, mikä on samanlainen tietoturvataso, mitä pankit käyttävät. Operoimme Curacaosta saadun lisenssin puitteissa, tämä turvaa toimintamme lainmukaisuuden että seurannan.
| Pankkikortit (Visa/Mastercard) | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Nostojen käsittelyaikamme kuuluu teollisuuden nopeimpien parhaiden joukkoon. Todennettujen käyttäjätilien rahansiirrot käsitellään normaalisti 24 tunnin sisällä, että Trustlyn kaltaisista pikamaksutavoilla summat saattavat olla tilillesi jopa vain vain muutamassa minuutissa. Mainittakoon tärkeää todeta, jotta ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen aikana edellytämme henkilöllisyyden varmistamisen vastuullisen pelitoiminnan ohjeiden mukaisesti.
Asiakastukemme Ominaisuudet
Asiakastukitiimimme on saatavilla läpi päivän seitsemänä päivän viikossa. Tarjoamme tukea monilla kielellä, mukaan lukien suomeksi äidinkielellä, joka koituu varsin tärkeää suomalaisten asiakkaiden kannalta. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviesteissä on vain 2 minuuttia, mikä on vahvistettavissa palautekyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä aikavälillä 10-02 ja english 24/7
- Sähköpostituki sähköpostissa support@casinia.com
- Monipuolinen yleisesti kysytyt kysytyt FAQ osasto enemmän kuin 150 ohjeesta
- Videopuhelut kanta-asiakkaille yksilöllisesti sovittavina hetkinä
Panostamme proaktiiviseen palveluun. Kun löydetään järjestelmällisiä häiriöitä tai pelattavuuteen kohdistuvia häiriöitä, otamme yhteyttä yhteyden pelaajiin jo ennen he ehtivät he ehtivät itsenäisesti huomata vian. Kyseinen toimintatapa on nostanut tyytyväisyystasoa huomattavasti että vahvistanut uskottavuutta asiakkaiden joukossa.
Vastuullinen pelitoiminta koituu toiminnallemme ensisijaisen tärkeää. Esitämme keinoja pelitilin hallitsemiseen, muun muassa talletuslimiittejä, pelitaukoehtoja sekä itsesulkumahdollisuuksia. Asiakkaamme pystyvät määrittämään päivätason, viikoittaisia tai kuukauden kuukausittaisia limiittejä, jotka avustavat säilyttämään pelitoiminnan hauskanpitona ilman taloudellisia monetaarisia vaaroja.